医生打造自己IP的价值和意义

　　很多医生过来问，现在打造自己IP还有机会吗？没时间精力怎么办？不会做怎么办？各有各的疑问，各有各的难处，根本原因还是对医生IP的价值和意义缺乏深度思考和清晰认知。

　　毫不夸张的说，医生IP关系医生的收入和竞争力。因为：

　　1、医生价值方向改变。过去，医生的价值更多取决于毕业院校、医院背景、职称头衔、技术能力、小区域范围客户口碑。现在及未来，医生的价值主要依靠个人品牌、连接能力、技术转化能力和线上线下满足客户健康需求的服务能力。

　　2、职业竞争维度提高。过去，医生一直停留在“技术疗效”基础竞争阶段，谁技术疗效稍微好点谁就不愁客户。现在及未来，“技术疗效”已成为基本要求，难以建立差异化竞争优势，医生必须具备高阶竞争能力——连接和服务客户的能力。

　　3、国家各项政策的出台，使医疗机构的收入分配越来越阳光化，相比过去，公立医院医生的收入大幅度下降；而民营医疗机构在公立医院扩张和公众信任危机的冲击下，客源越来越紧张，收入也呈下降、不稳定的趋势。

　　要解决上面三个问题，只有两个办法：

　　一是不断提高自己的技术水平，建立技术竞争优势，这条路，只适合少部分医生，还不一定能解决上面三个问题。因为，除了技术能力外，还包括沟通能力、关系资源、机遇等，很多不是自己单纯努力就能获得的。

　　二是打造自己的IP，增强自己直接连接和服务客户的能力，这条路，适合大部分医生，而且能全面解决上面三个问题，更有意想不到的奇迹。

　　所以，凡是过来咨询想增加收入的医生，想离职开医馆诊所的医生，想突破医馆诊所困境和瓶颈的医生，一般情况下，建议他积极投入时间、精力打造自己的IP，因为这是解决医生当前及未来所有问题的最佳解决方案之一。

　　只有认识到医生IP的价值和意义，你才会把疑问当成指引，把困难当成动力，把希望当机会，逐一攻克。

　　医生如何全方位打造自己的个人IP

　　医生想要全方位打造自己IP，需要从以下三个方面进行规划。

　　1、给自己一个独特的定位

　　医生IP定位，简单地说就是想在粉丝心目中成为一个什么样的医生。只有把自己植入到粉丝的心智里，建立起差异化的品牌形象，定位才算有价值。

　　医生IP定位可以从五个方面来进行设计规划：技术特长、兴趣爱好、性格特征、用户需求、资源优势等。

　　1）技术特长

　　医生技术特长包含两个方面：医疗健康专业知识和临床技术。

　　一般情况下，我们医生都具备医疗健康专业知识，即使某些方面有所欠缺，学起来也比较快。而临床技术层面是否擅长，一是看我们医生的临床时间，一般来讲，随着问诊患者数量的增加而递进；二是看患者的复诊率和转介绍率。

　　医生在审视自己技术特长的时候，一定要做到实事求是。我们曾经运营过一个中医医生，临床技术一般，团队多次跟他沟通变现方式，他坚持以引流问诊变现为主，拒绝做知识变现和产品变现，随着转化问诊人数越来越多，口碑越来越差，投诉也越来越多，最后被平台封号。

　　内卷时代下，医生如何全方位打造自己的IP

　　2）兴趣爱好

　　我们做一件事，必须找到自己的兴趣所在。因为，兴趣才能激发出我们做一件事情的持久热情。

　　如果我们医生喜欢美食，可以把美食跟营养、养生结合起来，如果喜欢研究植物，可以把植物跟中药材结合起来，如果喜欢运动，可以把锻炼跟解决某类疾病结合起来，等等，把你的相关爱好列出来，一个个对比、分析、评估，找到你内心的热爱和激情。

　　3）性格特点

　　每个人的性格都是不一样的，不同性格的人，在活动、语言、外貌上的表现也有差异。

　　充分了解自己的性格，对我们医生在内容表达方式上会起到非常好的指导作用。如说话比较幽默，那么我们在做内容的时候多考虑以讲故事的方式呈现，甚至可以结合段子，如果医生比较内向，不善言辞，那么我们尽可能的结合一些道具或者布置场景来做内容，以免单调无趣。

　　4）用户需求

　　首先，我们要明白我们的用户是谁？年龄段、性别、区域分布、职业特性、经济状况、性格特点、婚姻状态、病症情况、生活经历等，只有对目标用户的画像有清晰的设定，我们才能更好的设计和规划内容体系，知道为谁提供价值，提供什么价值。

　　其次，要明白我们的用户有哪些需求点？我们可以从四个方面来洞察目标用户的需求点：我们的核心用户是谁？用户的生活工作方式是怎么样的？用户需要什么？用户为什么会关注你？

　　5）资源优势

　　资源优势，主要是指医生除了专业知识技能外，我们还有哪些资源可以用来服务用户。

　　如皮肤科医生，对化妆品厂家和产品很熟悉，就可以告诉用户如何选择化妆品，如何使用化妆品。如中医医生对全国各地养生食材很熟悉，也有直接货源，可以为用户介绍地道养生食材。

　　明确以上五个方面，一个医生的清晰定位就出来了，刚开始定位不要过度追求精准，只需一个大概轮廓即可，在运营过程中，根据粉丝的反馈不断调整和优化。

　　我们民营医疗机构的医生在做IP定位的时候，建议以兴趣爱好、资源优势为主，因为，我们没法获得平台医疗健康领域的认证，不能输出医疗类的内容。

　　2、建立医生IP信任模型

　　从2017年运营医生IP以来，就在不断思考三个问题：医生IP如何做才能连接更多的粉丝？医生IP如何做才能更好的建立信任？医生IP如何做才能更好的成交客户并形成口碑？

　　在实操过程中，我们不断跟医生和粉丝沟通，不断拆解、优化流程、创意内容、话术，逐步建立起了以连接互动、建立信任、成交/裂变为核心的医生IP信任模型。

　　医生IP信任模型是一个循序渐进的过程，跟我们平常交朋友一样，从陌生到了解，从了解到信任，从信任到采取行动，从行动到转介绍，每一步都有他的关键动作和方式方法，只要掌握了这些方法，就能加速我们跟粉丝关系的建立和互动，取得良好效益。

　　随着新媒体平台流量见顶，越来越多的医生涌入争抢，医生IP运营、吸粉、转化也越来越难，这时，越需要我们医生建立IP信任模型，加速IP的打造，做到事半功倍。

　　3、布局医生IP前后端系统

　　布局医生IP前后端系统，类似于“大海”和“池塘”。

　　“大海”就是我们各大新媒体平台如抖音、头条、快手、小红书等，是公域。我们每个医生都可以在新媒体平台吸粉，但新媒体平台规定这些粉丝只属于平台，医生不能随便带走。

　　“池塘”就是指我们自己的微信号、公众号，是私域。我们想办法从各大新媒体平台把粉丝引到我们私域端的微信、微信群里，或者让他们关注我们的公众号，这样，我们就能在我们需要的时候，可以随时跟粉丝联系和互动，这是属于我们自己的私有财产。一般情况下，1万私域粉丝，其价值比10万公域粉丝更大。

　　把医生IP前端和后端系统串联起来，这是今后打造医生IP必须要做的工作。否则，我们的IP就是纸糊的，生死大权完全由平台掌控，我们见过很多几十万甚至将近1000万粉丝的医生IP号被平台说封就封了，一夜之间多年努力化为乌有。可以说，真正的医生IP，除了前端的吸粉和引流能力，还必须配备后端强大的运营能力，把私域池塘的坝修宽加固。

　　2022，开启医生IP人心红利时代

　　以前，各大平台处在流量红利阶段，吸粉成本比较低， 给了很多人错觉，以为IP=流量，有流量就有生意，更恶劣的是我们很多医生和MCN机构采取各种割韭菜方式快速变现，忽视口碑和复购率，这种情况的泛滥，必然导致粉丝对医生IP的质疑声越来越多，越来越不信任，投诉也开始疯涨，其结果就是平台上医生IP形象的全面受损，以及平台政策收缩严控。

　　2022年，医生IP运营开始出现拐点，即新媒体平台流量红利消失，吸粉、转化越来越难，我们进入到一个同质化竞争、内卷和存量博弈的时代。

　　江南春说“品牌赢得人心才是生意的根本，而流量只是品牌赢得人心的结果。”

　　今后，医生IP必然走向品牌化、长期主义的IP运营路线，去抢占“人心红利”，其要求就是“以信任为中心构建信任链，以精细化运营为引擎布局前后端系统，不断提升对客户价值的创造和输出能力”。

　　医生全方位打造自己的IP，是一个由点到面、由浅入深、由表及里、由乱到治、由形式到本质的过程，既需要对自己精准定位，也需要学习、掌握驱动流量的方式方法，加速吸粉和建立信任进程，更需要坚持长期主义价值观，通过品牌化的运营为粉丝创造价值，从而赢得口碑、复购和裂变。