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    科室文化这样打造才更接地气
    作者:王思齐 手机认证  (培训师)  时间:19年12月09日  转载

    科室文化是从医院文化演化而来的,是一个科室在长期的医疗实践活动中塑造、培养、提炼而成的,是科室业务技术和精神风貌的集中体现。科室文化建设是医院文化建设的重要部分,是科室生存发展的根基和动力,对提高医院核心竞争力起着推动作用。


    在医院文化建设中,各科室文化建设是基础单元,影响着医务人员、科技工作者的价值观及从业行为,对于推进学科建设和人才培养、提高职工满意度和幸福感、充分发挥科室业务功能、推进医院可持续发展有着不可低估的作用。因此,加强医院科室文化建设成为医院文化建设中不可忽略的内容。


    一、重视科室文化的重要性

    科室是医院文化建设的基本单位,是医院文化深入人心、有效落实的关键环节。科室文化是科室建设的精神源泉和科室发展的原动力,需要科室全体人员共同建设。各级人员要充分认识科室文化建设对科室发展的引导激励作用、规范教育作用和凝聚协调作用,将科室文化建设与科室发展同部署、同落实,提升科室“软实力”。


    二、科室文化建设要素

    科室文化既具有文化的共性,是医院文化的重要组成和具体体现,又具有科室的个性与特色,是科室的灵魂,是发扬医院文化的有力保障。科室文化既包括科室在医疗、技术、科研、教学等体现医疗质量的方面,又包括科室的人文、思想和形象,体现在服务的细微处,处处营造出舒适、温馨、人性化的就医环境,营造出家的氛围,体现医院的人文关怀,拉近医患双方的距离,建立起双方互信的纽带。


    三、统筹规划

    统筹规划、把科室文化建设纳入医院文化建设总体规划,科室文化建设是系统化、理论化和科学化的工程,不能搞短、平、快。医院应该像重视医院文化建设一样给予科室文化建设规划、指导和统筹。


    首先,要将科室文化纳入医院文化的大体系中,上下一盘棋,步调一致;其次,要对科室文化内涵给予全面、正确解读,支持科室在文化外延上百花齐放;


    再次,医院可将科室文化建设的计划、内容、成效等和其他业务指标一样,纳入年终科室考核,助推科室文化发展。


    四、结合自身特点,打造特色科室文化

    打造特色科室文化,需要确立方向,加以培养,一以贯之,方能成效。


    第一,科室负责人要充分发挥主观能动性,提高对科室文化建设的认识和重视程度,对科室自身专业特色和人员组成特点进行科学分析和准确定位,明确发展目标和方向,充分发挥示范引领作用,推动科室发展核心理念的落实;


     第二,每个科室都有自身的发展历史、发展理念和文化传统,要进行梳理挖掘,取其精华,去其糟粕。尤其要把曾在科室发展建设中做出过重要贡献的前辈们在做人、做事、做学问方面的优秀品质和精神,与新时期本科室发展所需要的理念结合起来,形成新时期科室核心价值理念;


    第三,要围绕科室文化建设目标,建立专门的科室文化建设团队,发挥骨干作用,打造个性化科室文化建设载体。


    五、明确科室主要责任人

    在医院,科室管理实行科室主任负责制。科室主任应高度重视科室文化建设,做科室文化的设计师、引领者和推动者,把文化建设融入科室管理中,及时总结文化建设成果;同时要充分发挥科室核心组成员在科室文化建设中的作用,全方位、多角度带动科室文化建设;要鼓励科室员工参与文化活动,推动科室文化传承创新,形成具有科室特色和生命力的科室文化体系。


    六、加强对员工的人性化管理和多元化教育

    医务人员是科室文化建设的主体。


    在科室文化建设中,要重视员工的意愿和需求,加强人性化管理,由“关注事”变为“关注人”,由“问题发生控制”变为“问题预警控制”,由“行为引导”变为“心理疏导”。要加强人文关怀,解决好福利待遇、职业发展等利益问题,增强科室凝聚力和员工积极性。要针对不同员工在岗位、年龄、学历、科龄、职称上的差异,开展多元化、针对性教育培训和文化活动,发挥科室文化引导激励、规范教育、凝聚协调的作用。

          良好的医院科室文化建设能充分发挥其在医院的职能、作用过程中的贡献性,是医院科学化、人性化管理的具体体现,并且在医院建设发展中也起着十分重要的作用。

    本文由(王思齐)转载自:网址https://mp.weixin.qq.com/s/nSCHGDI0MAOAn_JXZEVXgQ


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