• 牙科搬家，老客户怎么维护，这样做很有用
      牙科搬家，老客户怎么维护，这样做很有用
      来源：于雅妮  职位：文案   职业定位：专注牙科管理，镡卓锋是专业的
      ​ 老客户对于牙科来说是非常重要的，相对于开发新客户来说，维护老客户成本更低，收益更高。但有时候由于牙科发展等各种原因，牙科会改地址，牙科老板在搬家时，往往会担心老客户因为地址改变而流失的情况。牙科老板想要找回老客户......... [详情]
    • 暴力伤医案告诉你处理好医患关系有多重要
      暴力伤医案告诉你处理好医患关系有多重要
      来源：祁冉  职位：副院长
      在医疗行业中，出现纠纷和医疗事故是常见的事，而且近几年因为医疗事故而引发的医患之间的矛盾也是鲜不少见，更是逐年上升。医患矛盾一直是社会进程中的一个主要矛盾，也是阻碍医院发展的一个重要因素。2016年10月3日上午，山东省莱钢医院发生......... [详情]
    • 和脾气暴躁的患者沟通，医生应避开哪些“雷区”？
      和脾气暴躁的患者沟通，医生应避开哪些“雷区”？
      来源：曾思远  职位：医生
      有的医生在接诊过程中会遇到脾气暴躁的患者，这类患者经常把“要不就退钱”挂在嘴边，那么面对这样的患者，接诊医生该怎么去沟通才能避免踏进“雷区”呢？我们来分析一下。第一，和性格有关性格没有好坏，只有优点和缺点。作为医护人员，医疗服务行业......... [详情]
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