医院服务培训-理念-规范-礼仪-名家专栏-华夏医界网

【咨询师话术】顾客说：是不是越贵的项目做的效果就越好呢？你该如何回答？

作者：王无极职位：董事长职业定位：整形美相设计专家、整形设计培训导师
顾客问题：既然您们的价格高中低不同，那是不是价格越贵效果就越好呢？心理解析1、顾客都想做最便宜的，但却想要最好的效果，这是人之常理；2、当顾客选择了便宜的之后，紧接着就会非常担心效果会不好；3、不差钱的顾客会认为价格越贵效果就越好，......... [详情]
医院服务，不仅仅是微笑，还需要这些“必需品！

作者：林欣华职位：客服
服务质量管理、患者满意度、患者投诉率、医患关系……这一系列词语是每一位当代医院管理者和医务工作者都必须持续关注并为之努力的关键词，也是整个医疗行业面临的持久挑战。如何改善医患关系？如何提高患者满意度？如何降低患者投诉率？如何整体提高......... [详情]
经验之谈：医患沟通，绝对不是简单的说话！

作者：陈昕禹职位：医师
导读如何有效与人沟通，建立和谐的人际关系，这是很多人急于求解的问题。哈尔滨医科大学尹梅教授从沟通的三个层次、学会聆听、建立良好的第一印象等方面，生动阐述了沟通的艺术技巧，解析了沟通对人际交往和医患关系带来的影响。沟通是简单的说话吗？......... [详情]

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基本文件流程错误 SQL 调试

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/DATA/www/m/zl/ThinkPHP/Library/Think/Template/TagLib.class.php ( 9.19 KB )
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/DATA/www/m/zl/ThinkPHP/Library/Behavior/ShowPageTraceBehavior.class.php ( 5.27 KB )