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口腔咨询师如何定议岗位属性，销售or医疗？
来源：
凌晓
职位：咨询师
职业定位：客服体系构建和质量控制实战专家
由于医疗服务具备复杂度高，专业度高，和风险高的特点，消费者（患者）在接受治疗前，中，后都需要医生，护士等临床专业人员进行大量的解释和说明。类似这样的“咨询”工作可以帮助患者降低不安，提升意识，以及增加医从性。对减少医患矛盾起到了非常.........
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医院经营需要拥有飞机“头等舱服务”意识的原因
来源：
苏南清
随着社会的不断发展和医疗科技的进步，人们对医疗服务的要求也不断提高。在过去，医院的主要任务是提供基本的医疗服务，但现在，人们对医院的期望远远超出了这个范畴。他们希望获得更高质量的医疗服务，类似于飞机头等舱服务一样的待遇。这种飞机头等.........
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从传统到现代：自然来诊模式改变医院服务面貌
来源：
杨朋杰
职位：经营院长
前言随着社会的进步和医疗技术的不断发展，人们对医院服务的需求和质量也在不断提高。传统的医院服务模式已经无法满足现代人的需求，因此需要一种更加高效、便捷、个性化的服务模式来改变医院服务面貌。而自然来诊模式正是这样一种从传统到现代的医疗.........
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如何接诊“只咨询、不检查”的顾客？
来源：
张民
职业定位：口腔医患沟通培训第一人
咨询师：我给您先检查一下看看吧?顾客：不用，我就随便问问，你就给我大概说说就行。你们是不是也遇到很多上门的顾客，总是说随便问问，也不愿接受检查，邀请他看相关案例，他又说不用这么麻烦，你给我说下就好。那么，如何接诊这类顾客呢?这里有几.........
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接诊过程中，如何消除陪诊人员的阻力?
来源：
张民
职业定位：口腔医患沟通培训第一人
有这样一个接诊病例：一个18岁的患者来洗牙，有母亲陪同，医生检查发现全口牙齿色素附着较重，结石沉积，牙龈红肿，建议患者洗牙后牙周治疗，因为龈下结石是洗不掉的。患者想让外面等候的母亲一起拿主意，母亲觉得这不就是顺手洗掉的事吗，怎么如何.........
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医疗设备评估：提升医院医疗服务质量的关键
来源：
秦王
职位：行政主管
职业定位：医院战略定位与信息系统建设
随着医疗科技的不断发展，医院的医疗设备扮演着日益重要的角色，对患者的治疗和诊断起到至关重要的作用。因此，医院必须进行全面的医疗设备评估，以确保这些设备的性能稳定、安全可靠，从而提供高质量的医疗服务。本文将探讨医疗设备评估专业的重要性.........
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提升患者复诊率并不难，但是要注意这三大细节！
来源：
苏南清
医疗机构管理者比较苦恼的问题之一，病患中途停止治疗，浪费了准备资源与医生的准备时间。在与病患接触过程中，包括了初诊过程、疗程治疗过程等，处在相互了解阶段的医患之间，要进行更深入的了解，而医生应作为主导，引导病患做正确的决定。由于病患.........
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从服务到口碑，实现医院自然来诊的转变！
来源：
杨朋杰
职位：经营院长
引言在当今的医疗市场中，仅仅提供优质的医疗服务是远远不够的。如何让患者主动选择您的医院，实现自然来诊，已经成为医院发展的重要课题。本文将探讨如何通过提升服务质量和建立良好口碑，实现医院自然来诊的转变。PART.1 提升服务质量，打造.........
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创新医疗服务模式：打造自然来诊的医院新生态
来源：
杨朋杰
职位：经营院长
前言随着医疗技术的日新月异和医疗市场的竞争加剧，如何吸引患者并实现自然来诊成为了医院面临的重要问题。自然来诊是指患者通过口碑、推荐等方式主动前来医院就诊，而非通过广告或其他营销手段吸引。为了在竞争中脱颖而出，医院需要创新医疗服务模式.........
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深化医疗改革，打造自然来诊的医院新格局
来源：
杨朋杰
职位：经营院长
随着医疗改革的不断深入，医院面临着越来越多的挑战和机遇。如何吸引患者并实现自然来诊成为了医院必须面对的重要问题。本文将从深化医疗改革的角度出发，探讨如何打造自然来诊的医院新格局，提升医院的竞争力和可持续发展能力。01、 优化医疗资源.........
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