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员工拥有了气场 就有了吸客的磁场
来源:
朱发祥
职业定位:医院营销管理专家
一家医院,无论规模大小,性质是公立还是民营,都有两个基本诉求,一是可持续发展,二是承担社会责任。而实现这两个基本诉求的关键因素就是,必须有经济基础作为支撑,而经济基础的来源便是客户流量。因为患者是我们的衣食父母,患者决定了医院的生死.........
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高潜力门诊经理,往往都有这三点特质
来源:
齐厄
职位:总经理
职业定位:挖掘医院价值
如何判断什么样的员工,是值得被培养为门诊经理的高潜力员工?笔者作为一个商业顾问,经常会被很多医疗机构老板问到这样的问题。这个问题的答案其实有很多种,简明扼要概括下来,有3点底层特质:高共情力,高自我效能感,高尽责性。下面笔者带你一一.........
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“DRG/DIP费率/点值”贬值“十大”原因剖析
来源:
秦永方
职业定位:医院精益运营绩效管理专家
提示:同道交流说,我们医院去年还获得了医保盈余,今年却亏损了许多,主要是因为DRG/DIP费率/点值今年和去年不一样导致,给医院带来了不小的管理压力和经济压力,要想获得医保盈亏“不容易”。分析一下导致“DRG/DIP费率/点值”贬值.........
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品牌的力量:深度解析医院如何构筑坚实且强大的品牌影响力
来源:
杨朋杰
职位:经营院长
在当今竞争激烈的医疗市场中,一个强大的品牌影响力不仅能提升医院的社会声誉,还能吸引更多的患者,进而促进医院的可持续发展。那么,医院如何构筑坚实且强大的品牌影响力呢?本文将从多个维度进行深度解析。首先,医院应明确品牌定位。品牌定位是医.........
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医院员工转介绍秘籍:深度挖掘并激发“亲友团”的无限潜能
来源:
杨朋杰
职位:经营院长
一、引言在当今日益激烈的医疗市场竞争中,医院不仅要面对来自同行的竞争压力,还要应对患者日益多样化的需求。为了在这个充满挑战的市场环境中脱颖而出,医院必须寻求创新的市场拓展方式。其中,员工转介绍作为一种低成本、高效率的口碑营销方式,正.........
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不可思议!医院员工与家属竟成转介绍最佳推手
来源:
杨朋杰
职位:经营院长
一、引言在医疗市场竞争日益激烈的今天,医院运营管理面临着前所未有的挑战与机遇。随着患者需求的多样化,医院不仅要提供优质的医疗服务,还要注重品牌建设和口碑传播。而在这个过程中,一个令人不可思议的现象逐渐显现:医院员工与家属竟然成为了转.........
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咨询分析|医院人力资源分析七个方向
来源:
陈馨贤
职位:人力资源效能提升导师
职业定位:人力资源效能提升导师
人力资源是一种特殊的、关键性资源,财力、物力、信息等其他资源都必须经由人力资源的操纵与支配才能发挥其作用,因此,人力资源是第一资源。全面了解人力资源的内涵与特点,对于有效发挥人力资源的作用,具有重要的意义。充足的人力资源数量、合理的.........
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控制力与向心力
来源:
段涛
1、Context or Control?做领导有两种方式,一种是控制,一种是引领,在英文语境里就是Context or Control。控制强调的是威权,是用权力去压制人,去操控人,去整人。在这种领导看来,管理其实是比较简单的,根.........
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民营医院23个关键绩效指标及具体优化策略
来源:
王杨
职位:总监
在医疗行业的激烈竞争中,民营医院要实现卓越运营,必须精准把握并持续优化关键绩效指标。本文将对23个核心指标进行逐一解析,并提出针对性的优化策略及具体实践方法。一、手术室等待时间(KPI 1)指标解析:衡量患者从进入手术室到开始手术所.........
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如何做好一名赋能型医院科室主任?
来源:
于斐
职业定位:著名品牌营销专家
如今,医院压力日益增大:一方面医疗市场竞争日趋激烈;另一方面大多数中层干部都是技术骨干,没有接受过系统的经营管理专业学习,缺乏必要的管理知识、技能和经验。现在,全国严控公立医院规模、国家医保局成立后降低药价、DRGs支付方式改革跟进.........
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