美容院，就是生美，就是生活美容，是相对于医美说的，好多人仍然是见过，但没有经历过，多数服务项目都是在传说中。我管理过几家美容院，一线二线三线城市的都有，作为医美的亲密伙伴单位，碎语一下美容院的营销。

　　美容院的服务是终生服务，不是过程服务。美容院的顾客，光顾一二十年顾客有的是，不像医院那样，仅仅是一个医疗或医美服务的有限过程。顾客数量不在于多，10个人里面有一两个大A就可以了。

　　开美容院，时间的沉淀很重要，新店即使你各方面实力再优秀，人们接受仍然需要一个漫长的过程，你的顾客才能一个一个的积少成多。

　　美容院好像咖啡馆，不是生活中必须的，但是生活之余必须的，想喝咖啡，必须先吃饱饭，所以，美容院的顾客都是不愁吃穿的人。

　　美容顾问不要过于频繁的更替，他们是经营的主体，他们走了，顾客也就走了。有的顾客认机构，也有的顾客认顾问。

　　海报卡片宣传页，街投虽然效果甚微，但是仍然需要坚持做，因为你再刷存在感，没有了存在感，经营也会很艰难。

　　多举办活动，活动是顾客批量进店的保障，基于真实服务的好的活动策划，能吸引稳定的顾客长期青睐，说的比做的好，人会越来越少。

　　城市级别不一样，经营重点不一样：一线城市的美容院，是顾客的私人会所和商业银行。二线城市的美容院是顾客的商谊会所和私人医院。三线城市的美容院是顾客的美容闺房和私浴仙境。

　　顾客是上帝，上帝需求你都要了解，让上帝什么时候都需要你。美容项目和美容感觉同等重要，或许你做的很好，但顾客就是不舒服，你就完了。

　　生美的核心，是让更多的顾客给你机会展示你的服务。所以，朋友圈推广是美容院拓客的重之重，基于信任的服务会给你更高的评价。

　　需要设置客情专员进行美容关系维护，随时把握每一种美颜动态。