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牙医服务客户,不得不做的三点
来源:于雅妮 未认证  (文案)  时间:22年01月25日  原创


 

牙科想要有更好的发展,牙医想要提高自己的业绩,让客户更加信任和认可自己,就需要注意各方面的细节,你要塑造好自己的价值,又要给客户良好的体验。以下三点是牙科医生应该明白并做好的。做好这三点可以让牙科医生更加顺利、良好地完成自己的工作,更好地服务客户,让自己和牙科都有更好的发展。


1. 术前拍片。

牙医在给客户进行治疗之前必须要拍摄术前的照片。拍摄照片可以让牙医做好病历,积累自己的成功案例。同时,拍片也可以帮助牙医降低很多术中术后的风险。如果日后客户跟牙科产生纠纷或出现误会和矛盾,医生术前拍的片子就可以作为很重要的法律依据。牙科需要保护好客户的甲状腺,所以在拍片时要使用专业的铅围脖,牙医要塑造好牙科的价值,让客户感受到我们牙科是非常为客户的健康考虑的。要打造自己牙科与其他牙科的不同之处,才能够让我们跟牙科有更好的发展。


2. 备注孩子小名。

很多医生在填写儿童客户信息的时候,只备注孩子的大名,但医生如果能够交出孩子的小名,就会让家长和孩子觉得更加亲近。会跟牙医关系更加亲近,让容易信任牙医。对于这方面的细节做好,可以帮助牙医处理好跟客户的关系,跟客户成为朋友。这样医生给客户看牙就是在帮客户,更容易让客户接受和认可。


3. 懂得沟通的逻辑。

    客户来牙科补牙,医生想要提单为前提,需要懂的相关的逻辑。牙医要先准备好病历照片,这样客户忽悠更加直观的感受。告诉客户,他牙龋坏的很深,告诉他护髓和做嵌体的重要性。并跟他讲清直接修复和间接修复的区别,让客户自己选择。具体的话术,想知道的家人可以点赞关注评论1”,发给你呀~



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