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武威名:从微信的基本礼仪,看透一名大夫的层次
来源:武威名 智囊团成员  (总经理)  时间:23年01月03日  原创

  每天都有不少医疗同仁从各个渠道找到我的微信并加我好友,咨询门诊的经营问题,从他们微信打招呼的方式,就能够明显看出一名大夫的水平和情商的高低。


  比如:


  武老师,你好,怎么样才能提升门诊量?


  武老师,中医诊所怎么才能做好?


  武老师,久仰大名,妇科诊所怎么做?能不能给一些具体建议?


  武老师,你是做什么的?


  武老师,我想跟你学习。


  武老师,你是在济南吗?我这两天想去拜访你?


  ………


  从以上这些打招呼用语,就可以准确的判断出这类大夫的水平实在令人堪忧,文化素养相当之低,连起码的情商都不具备,上来也不介绍自己,也不说自己什么情况;


  甚至连“你好”二字都如此吝啬,一心想着向对方索取最核心的东西?既自私,又可怜,没礼貌,素质低,完全不站在对方的角度思考问题,好像我欠他2万块钱一样!


  我都不知道你的情况,也不认识你;怎么回答你的问题呢?


  你开的是诊所还是养生馆?在什么位置?


  是城市还是农村?主打的科室有哪些?


  擅长什么技术?治疗效果如何?


  患者对效果的满意度如何?


  之前做过哪些营销动作?


  目前一天的门诊量有多少?


  新患者和老患者各是多少?


  你是如何定价、如何收费的?


  转介绍的概率有多少?等等。


  这些问题我一概不知,你竟然上来就直接问一个最核心、最重要的问题,回答你这个问题,我需要做很多工作,我需要烧掉很多脑细胞,我需要做很多研究、调查和思考,然后才能给出比较精准有效的答案。


  你这完全是不尊重我的劳动价值,那我貌似也没有必要作践自己来讨好你,毕竟,我也挺忙,况且讨好你,与我没有任何好处,反而还会让你更加高傲;


  同时也会让你更加看不起我,还会加深你对自己的误解和自舔,这其实是害了你,太自以为是、盲目自信,以我为尊的人早晚会吃大亏的。


  你说这两天来拜访我,可是我为什么要接待你,你来拜访我要谈什么事?我的时间都是以分钟来计算和安排的,你来拜访,我至少要安排两个小时的时间接待你,可是,我认识你吗?


  总不能随便一个陌生人说来拜访,我就要屁颠屁颠的接待吧?你给我带两箱牛奶值才多少钱?我的两小时时间值多少钱?我给你的建议值多少钱?


  你真是只想着索取,不想着付出,典型的把别人当傻子,把自己当成大聪明?


  我给诊所医馆做营销咨询,说白了卖的就是我的经验、思路和策略,并没有实物的产品,如果你只想花两箱牛奶的钱就要获取价值超过20万的资讯和信息,这是不是有点天真了呢?


  这是典型的弱势思维,打猎思维,捞鱼思维,这类人能量太低,我时常告诫自己,一定要远离,因为他消耗我们的能量、时间和精力;


  最好把这类人直接拉黑,永世都不要和他们发生一丁点的关系;但凡你多看他们一眼,就是对自己的不尊重。


  现实生活中,你要认识一个人,起码要客客气气的,先自我介绍一下,说明来意,如果你想结识的是一位能量比自己更强大的高人,那首先你要赢得对方的信任,不但不能空着手,礼物还要有一定的分量吧;


  然后再请教高人一些具体的问题,这是起码的社交常识,也是起码的规矩,如果这都不懂,那就老老实实回家种地或者去工厂打螺丝吧。


  网络世界里,也是同样的道理,加上微信以后,你总要发一个诚恳的自我介绍,说明来意,这是基本的素质!一个人情商的高低就是表现在他能不能为别人着想,能不能站在别人的角度来思考问题,能不能让别人感觉到舒服和开心。


  我的性格是不喜欢求人,也不擅长求人,也正是因为我不喜欢求人,所以,我才要更努力的学习和工作,让自己更加优秀,拥有更多的社交货币。


  当你自己本身优秀了,你就不会缺客户,不会缺朋友,我用我自己的方式去工作,去交友,这么多年过去了,也都挺好。


  我也不擅长去揣摩别人的心思,太耗费精力,太消耗能量,太费神。只要我们踏踏实实的去贡献价值,输出真正有含金量的内容,只这一点,起码能让我们衣食无忧。


  最后,诚恳的建议各位:作为一名个体医生,不管是学习技术还是学习经营,不要太刻意追求捷径,所有的捷径都是歧途,所有追求捷径的人,到最后都没有取得很大的成功;


  经营诊所也是如此,如果有捷径,那这个捷径很快就会被所有人获得,而当所有人都获得这个捷径的时候,这个捷径上就会挤满人,这个捷径的优势也就不成立了,捷径就不再是捷径。


  很多人,你不能说他不执着——他们十几年如一日地去寻找捷径,而就是不愿意静下心来,伏下身来,一点一滴把【门诊经营全局系统】中的每一个环节踏踏实实地做好。这的确是很可悲,可叹的一件事!


  一名个体大夫,如果能把【门诊经营全局图】所包含的环节学透,学明白的话,你门诊经营的状况一定能够上升一个维度,


  【门诊经营全局图】的经营体系是我的一个原创,是我在门诊经营领域里,工作多年的一个思考和总结,非常完善,非常落地,一定会让你醍醐灌顶,让你收获巨大。


  学透这个体系,至少让你少走10年弯路,让你少踩很多坑,这是个体诊所必须要学习的一个营销体系,一定不可错过。


  言归正传,这可能是一篇看起来不太友好的文章,不过这不重要,重要的是,如果你用心看了,并且按照文中的标准来要求自己,你会受益终身。



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