前言
很多门诊和医疗号天天辛辛苦苦发布科普文章，但阅读量却不尽如人意，却收效甚微？当我们谈论医疗内容时，大家首先想到的往往是那些深奥的医学知识，这无疑给普通读者设置了一道高高的门槛。但实际上，内容的吸引力并不仅仅取决于其专业性，更在于其与读者的生活、情感能否产生共鸣。传统的科普内容已经难以满足读者的多元化需求，面对浩如烟海的医疗信息和日新月异的新媒体环境，如何创作出有深度、有趣味、有价值的内容，是所有医疗号和门诊号面临的共同难题。
优质的内容比例应该是：
30%科普+30%生活+30%患者故事+10%的健康计划
01、科普知识：深入浅出，实用为主
1.追热点：在流感高发季，可以发的内容不只是一张图文，可以扩展成：如何正确洗手、戴口罩，如何增强免疫力，药品的优缺点，小技巧的各类测评，以上的方式方法更适合哪些人。这些内容既实用又贴近生活，很容易引起读者的关注和转发。分成系列制作，不需要一次性完成所有内容，以实拍为主，而不是卡通图片。很多人觉得是针对孩子的就要放卡通动画，又可爱又省去了拍摄和写文案的麻烦，但其实内容是由家长口述教育给孩子，让家长觉得更满意才是我们第一关注点。在这个时候加强我们的专业形象，做实拍，做测试，才会有高转发高互动。要知道，我们的内容不是给孩子看的，是给家长看的！
2.做资讯：不要只做垂直领域，关于不同科室的疾病知识和治疗经验也是大家开发新鲜点的一部分。每一个疾病都不是高质量搜索词，所以将他们进行融合。牙科也可以发布关于身体保养的，眼科也可以发布健康饮食的，儿科也可以成人疾病预防的，只要话题可关联，我们的话题可以有无数个，医疗，并不缺好内容。
02、生活表现：
传递情感，引起共鸣
1.做情感价值：
现在用户想要的已经不仅仅是实际完成需求，更需要情感价值的输出。我们卖的其实更多是生活场景，是对美好生活的追求和向往，对健康身体的期待，对生活方式的另一种选择，而不单纯的是技术。
在输出情感共鸣时，我们可以加入的内容有，
一个医生的生活态度：坚定、富有正能量；
我的幸福的家庭生活：和谐、充满仪式感；
我的教育与治疗理念：先进、有深入思考；
2.做医生日常
也可以通过展示一些医生和其他医疗从业者的专栏文章，分享他们的职业经历、工作经验等。满足用户对于医生这个岗位的好奇，从古至今医疗这个行业对于未踏足过的人就充满了神秘，如果可以融合生活展示工作，不仅可以快速积累大量的粉丝，也可以极快地增加双方信任，达到让用户愿意主动分享这位生活中遇到的“有趣”的人。
3.做行业权威
另一方面，如果有强背景的医疗从业者进行分享，做访谈，也可以互相增加我们账号的权威性。对于同行，我们是可以链接更高学习资源的纽带，对于患者，我们是强强联合的机构，对于治疗充满信心。
我们的表现形式只需要拍摄我们的工作日常，我的苦恼、我的欢喜、是如何的故事造成了现在的结局。让读者或跟随，或选择，跟着我们的情绪带入到我们的生活，从一个医生的第一人称视角，看待这个社会。他们会尝试了解我的烦恼、我的惆怅、与我一起成长，一个高级的营销账号要从有形走到无形。
03、患者故事：有烟火气，情怀成长
我们通过医生问答、患者故事分享等形式，让读者更真实地感受到医疗体验。我们曾邀请一位糖尿病患者分享她的饮食建议和锻炼计划，以及她在日常生活中如何与疾病抗争。这些真实的故事往往比刻板的医学教材更能打动人心，一个案例用故事写出来远比理论更让人印象深刻。
尤其对于慢病管理的患者，他们的互助小组中所表现的信仰力、坚持度、信念感都非常容易令其他用户共情，如果想快速做一款爆文，细水长流的感动更容易获得用户的青睐。是最容易做出高赞高转发的话题。
针对第二和第三条，我们只要遵循内容传播的五大内在要素，就可以让我们的内容快速传播
资料来源：书籍《共鸣|内容运营方法论》
04、健康计划：量身定制，贴心服务
为了满足不同读者的个性化需求，可以根据读者的健康状况和需求，提供定制化的健康建议和管理方案。我们会为糖尿病患者提供专门的饮食建议，为健身爱好者制定合适的锻炼计划等。
对于大多数医生而言，用户是单一的，他因为有病才过来找我；但其实用户是多样的，他除了是一个病人，还是一个有自己生活的人，在他自己的生活中有着不同的爱好，每一个爱好都是自己的小圈子。想要快速破冰，加快转介绍，可以通过根据不同的人群定制健康建议开始。
找到他们的爱好造成的某些共性问题，进行针对性地解决，这个方法不一定最有效，只要打到他的“痛点”就可以完成我们的目的。
不论是工薪族经常会有的腱鞘炎，打羽毛球可能会有的关节损伤，还是跑步会有的膝盖损伤，都是我们可以抓住的医疗切入点，任何一个爱好都会变成我们拉近客户关系和快速获取新的高质量用户的契机。
05、最后的话
不要再使用过于专业或晦涩难懂的医学术语，而是使用日常用语来描述医学概念和疾病症状。尝试将复杂的信息进行分解，简化成易于理解的部分。用故事情节包装我们的科普，用患者本身引发患者的共情，
我们是医疗生活的搬运工，只用我们的日常就可以做出最优质的内容。
作者：阿楠
来源：MBS品牌中心
