有一本书，几乎所有中国人都知道。

　　即使没看过，也知道书名。

　　这里所有人，自然也包括医美人。

　　这本书，就是《孙子兵法》。

　　关于孙子兵法的传说一直不少。

　　比如拿破仑后悔没有早看《孙子兵法》。

　　再比如在当下有人用《孙子兵法》指挥非洲酋长夺取胜利。

　　这本书到底说什么？

　　可能很多人都有很多个解释。

　　但是目的只有一个。

　　那就是让自己赢，让自己不那么孙子的一本兵法。

　　那么，当医美遇上孙子兵法。

　　孙子兵法究竟该如何让医美不孙子呢？

　　机构的经营如同国家的兵事。

　　机构的经营不仅决定机构是否盈利，还决定机构存亡，必须认真重视和对待。

　　兵者，重要的五件事是：道、天、地、将、法。

　　这五件事，医美机构运营同样重要。

　　什么是道？

　　得道多助是道。

　　替天行道也是道。

　　道其实是一个理由，一个人行为有底气的理由。

　　也是驱使人积极主动做事的动力。

　　什么样的道合乎人们的期望？

　　在东方哲学范围里，为了大多数人利益。

　　道的本质是符合大多数人的利益，这样才会出师有名。

　　但在实地操作中会发现。

　　这个大多数人，就会变成大多数自己人的利益。

　　然后坚信大多数自己人的利益，必须符合大多数人的利益。

　　这才是道的具象。

　　在医美机构，道是什么？

　　有三层含义。

　　符合客户对美的期望；

　　符合社会对美的发展；

　　符合机构自己大多数人的利益。

　　不谈实际利益的道，必然成为没有路口的小道。

　　天，在军事上是天时，天气。

　　在医美里，天，更多是趋势。

　　趋势是行业变迁发展的大变化。

　　比如曾经的医美是整外手术为主，曾经的客户讲究隐私，看重保密。

　　这些都是天。

　　随着选择手术后的求美者越来越多，营销流量越来越贵。

　　且信息渠道越来越多，客户权力越来越大。

　　医美也越来越注重复购。

　　同时，资本发现医美行业只有上游最容易控制。

　　所以医美最近几年的发展趋势就是不轻的轻医美。

　　发展为以器械为核心的皮肤注射项目。

　　地，在医美很好理解。

　　虽然同属医美，各地医美发展阶段，面对竞争不同。

　　所以采取策略和方法都不同。

　　还有些城市，虽然都在抢医美之都，但其实城市里的内部竞争完全不同。

　　比如，包邮区里可能一些非省会城市都不乏资金，新开机构仪器往往不缺。

　　且包邮区的人员工资，特别是医生工资更高。

　　而在一些省份，或许连一台正版光子都难以寻觅。

　　工资更是包邮区、大湾区的一半。

　　这些地域不同，带来的医美竞争不同，那势必带来运营方案的不同。

　　毋庸置疑，将，肯定是医美的核心。

　　作为以人提供服务，以人为产品，以人的体验为核心交付的行业。

　　选择一位干将，产生的结构必然不同。

　　但关于将的选择，医美却一直充满矛盾。

　　一方面，老板总觉得找不到人才，另一方面职场人总觉得老板在犯傻。

　　关于找人用人，莆系有值得学习的地方。

　　当然老板一定要知道，人才是在市场上是有标价。

　　如果给的钱不够，期待值又太高，当然难找到人才。

　　职场人也要知道，老板也是人，当然首选用自己熟悉信任的人。

　　如何赢得熟悉信任，这就需要多曝光，多解决问题。

　　在此基础上，多和老板熟悉。

　　简单说，要让老板觉得你是自己人。

　　所以相对应的，既然想当自己人，老板也要放弃一定权力，增加一点福利。

　　医美人才的衡量标准是什么？

　　首要的就是要勇于任事，要有行动力。

　　要亲自动，也要带头动。

　　除了自己能干，还要能带动一个团队。

　　如何做到智、信、仁、勇、严的标准？

　　态度之外，还需要重视信息，能多收集情报。

　　特别是任何时候都要有预案，能想到最坏结果，敢下决定，敢背锅。

　　知道怎么赢，也知道怎么输。

　　具体内容焜哥曾在如何当好一名医美管理者有过详细分享。

　　感兴趣的可以点击看看。

　　法是什么？

　　规则制度。

　　规则最重要的是什么，符合大多数人的利益。

　　或者更直接一点，符合大多数关键人的利益。

　　不然很难执行下去。

　　规则是为了实用，实效而建立。

　　所以为了执行，一定奖励遵守规则者。

　　假若一个规则制定后，违规者一直得到奖励，守规者不但没有奖励，还一直吃亏。

　　那这个规则势必很难坚持下去。

　　这也是很多医美机构规则失败的底层逻辑。

　　从底层逻辑看，规则是面对无序的世界，人类进行驯化的努力。

　　虽然世界终将无序，但人类需要在这种驯化过程中发展。

　　所以规则的不完美是必然，也需要接受和完善。

　　重要的是制定规则，适应规则，调整规则。

　　而非一成不变盲目顽固的迷信。

　　不过这是将的思考。

　　对于兵来说，要求的是执行，而非怀疑。

　　但道、天、地、将、法，都需要人去执行确定。

　　需要人来筛选、确定、制定、调整。

　　人才要找到合适机构，机构也要找到合适人才。

　　彼此合适后，再确定寻找合适天地，制定合适规则，招聘合适员工。

　　奖励期望行为，惩罚禁止行为。

　　训练胜利行为，减少失败行为。

　　如何评估机构前景，根据这些具体动作的执行就能判断。

　　对于医美职业经理人需要注意的是。

　　所有成功都是因势利导，都需要配合行事。

　　特别是初创机构，一定要精诚合作。

　　如果才开始就陷入内耗，这样的机构一般很难有好的发展。

　　医美职业经理人也很容易在此消耗自己，甚至成为炮灰。

　　大部分医美职业经理人其实能力相差不大。

　　但是是否有董事足够的信任，有足够的授权，才是能否赢得成功的关键。

　　否则一个小细节，就会兴起一场文字狱。

　　还没成功，就争权夺利，这些行为多是那种机构失败病的前期发病症状。

　　面对此现状，职业经理人最好的做法就是避而远之。

　　虽然这种行为显得比较势利，太过趋利避害，太过于计算。

　　但在医美机构经营中，计算是必备技能。

　　计算很重要，不过计算的前提是知道所有计算值。

　　所以在经营中，情报收集当然就更重要。

　　只要知道信息足够，判断和决策自然更正确，最后成功率自然更高。

　　这一切的前提就是信息要足够且准确。

　　因为相比以前的信息稀缺，当下信息太过嘈杂。

　　有很多信息都是有意为之的结果。

　　只是为了支持自己观点，符合自己利益的创造。

　　即使是真实信息，也经过局部放大或掩盖，以事实的部分进行深加工。

　　包括机构之间的竞争，很多信息可能只是虚假信息。

　　还有更多信息，可能是机构自己还没想好，就对外流传的部分信息。

　　以上都需要甄别和筛选。

　　对于医美机构，更重要的是具体信息，而非宏观数据。

　　比如本省、本市甚至所在小区潜在客户和竞争对手的具体信息。

　　这些具体行为才会直接影响最终结果。

　　彼此竞争的都是具体的人，争夺的都是具体客户。

　　而非简单的宏观数据和趋势。

　　教培一刀切，也不是所有教培人都受影响。

　　还是有人在用教培赚取财富，甚至有教培机构借此机会发展。

　　医美亦然。

　　所有医美经营都需要多算多想。

　　事前多算多分析，事中多思多调整，事后多想多总结。

　　这样才能保持最后的成功率。

　　特别新开医美，宁可多想，不要盲动。

　　宁可小样本多测算，不要大活动猛推进。

　　当然如果已经开了的机构，那就多想怎么做好，多去行动调整。

　　多做具体事，接触具体客户，了解具体对手，收集具体信息。

　　这样才能让机构多一点具体的成功。

　　附上孙子兵法第一篇始计原文：

　　孙子曰：兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。

　　故经之以五事，校之以计，而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰将、五曰法。道者，令民与上同意也，故可以与之死，可以与之生，而不畏危。天者，阴阳，寒暑、时制也。地者，远近、险易、广狭、死生也。将者，智、信、仁、勇、严也。法者，曲制、官道、主用也。凡此五者，将莫不闻，知之者胜，不知者不胜。故校之以计，而索其情，曰：主孰有道？将孰有能？天地孰得？法令孰行？兵众孰强？士卒孰练？赏罚孰明？吾以此知胜负矣。

　　将听吾计，用之必胜，留之；将不听吾计，用之必败，去之。计利以听，乃为之势，以佐其外。势者，因利而制权也。

　　兵者，诡道也。故能而示之不能，用而示之不用，近而示之远，远而示之近；利而诱之，乱而取之，实而备之，强而避之，怒而挠之，卑而骄之，佚而劳之，亲而离之。攻其无备，出其不意。此兵家之胜，不可先传也。

　　夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜，少算不胜，而况于无算乎？吾以此观之，胜负见矣。