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【秦王】
智囊团成员
毕业于浙江某大学中文系,曾从事医疗行业文案策划10年,热爱民营医疗行业。现任某大型医疗集团办公室主任,主要负责集团内文字相关的工作。
[秦王]专栏 —— 文章列表
科室成本这么算:病种颗粒化+贡献度排名
概述:民营医院科室成本核算粗放,水电分摊一刀切,病种盈亏算不清。本文拆解某医院将成本核算下沉到病种级别,结合科室贡献度做资源分配的改革,以及核算后科室主动控本和医院利润结构的变化。某民营综合医院(以下简称"某院")2021年的成本核算,院长....
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绩效面谈半小时怎么谈?"成长对话+发展契约"双向沟通
概述:医院绩效面谈常沦为"打分通知会",员工抵触、管理者疲惫。本文记录某医院将绩效面谈改造为"成长对话"的实验,包括面谈结构、员工主导环节、发展契....
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不演了,"无脚本+不打招呼+真演真评"的应急演练
概述:多数医院应急演练是提前通知、走形式、拍照片存档。本文记录某医院将演练改为"无预告实战化"的改造,包括演练设计、评估标准、整改闭环等,以及演练后员工应急反应速度和部门协同效率的变化。每年两次消防演练,提前一周发通知;每年一次急救演练,科....
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某医院"电梯演讲+现场质询"的述职实录
概述:年终述职是民营医院管理的重要节点,但多数变成念稿大会。本文记录某医院将述职改成"电梯演讲+现场质询"的实验,包括时间限制、提问规则、结果挂钩....
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怎么治好"这不是我科的事"这句话?首问负责+工单流转的跨部门协同改造实录
概述:医院科室壁垒森严,患者求助常被"踢皮球",内部效率损耗巨大。本文拆解某医院推行"首问负责制"和"跨部门工单流转"的完整机制,包括受理窗口、流转规则、时限约束、考核挂钩等设计,以及运行一年后跨部门投诉和事项办结周期的变化。"您这个问题,....
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