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【段涛】
智囊团成员
段涛,同济大学附属第一妇婴保健院院长,主任医师,博士研究生导师,上海市产前诊断中心主任。
[段涛]专栏 —— 文章列表
好的管理者带团队就像带球队
在医院里做管理,不同的人有不同的风格,有不同的做法,也就会有不同的结果。一个好的医院管理者带团队,就像带一支球队,带球队是要硬碰硬的,是要赢球的,是要拿结果说话的,是要用数据来衡量的。团队的目标就是要赢球队的存在不是为了个人炫技,而是为了赢....
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如何改变团队文化:从流程到人心的修炼
01、管事还是管人? 管理讲的都是具体的事,但本质上还是人。 管事的效果是做加法,是每一件事的叠加。 管人的效果是做乘法,会有很好的放大效应....
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如何规划和交付一个好的产科服务
01、为什么产科主任觉得自己做得挺好,但是患者总是不满意因为大多数的公立医院是以效率为中心,以医生为中心,不是以患者为中心,这就导致就医流程太复杂,等待时间太长,就医体验很不好。虽然你自己觉得好,但患者根本不买账。02、好的产科服务是设计出....
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医院做社交媒体究竟是为了获客还是做品牌
现在是社交媒体时代,无论是公立医院还是私立医院,大家开始越来越重视社交媒体。 医院做社交媒体,无非是两个原因,要么是“要名”做品牌,要么是“要利....
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医院是个复杂系统,我们的管理理念和管理手段需要升级了
01、为什么领导层很努力,但是医院管理的很多手段和做法还是会失效?医疗机构的服务提供者和患者都是人,不是生产流水线这样的简单系统,是复杂系统。在这种复杂系统的组织管理方面,传统的管理模式是往往是失效的。想要通过开个会做动员,发一封邮件下达指....
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