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【苏南清】
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关注医院文化品牌建设管理,具有多年的企业管理经验,做事勤劳刻苦有耐心,有很好的团队凝聚力。
[苏南清]专栏 —— 文章列表
沟通升级!医院管理者的6大高效策略
在医疗保健领域,沟通不仅对患者的安全至关重要,而且对医疗机构的运营和持续成功也同样重要。有效的沟通策略可以避免误解,确保信息准确传达,从而提高医疗服务的质量和安全性。以下是六种提升医院沟通效率的策略,旨在通过结构化的沟通流程,提高医疗保健机....
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6大策略!打造患者就医的峰值体验
在医疗服务日益同质化的今天,医院间的竞争已不再是单纯的技术与设备之战,而是转变为一场关于患者体验的深度较量。 谁能为患者创造独特而难忘的就医体验....
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零售业胖东来教科书级别人性化服务,医院能学到多少?
马云曾经说过,胖东来是一面镜子,可以照出其它企业的不足。那么,在医疗行业中,这面镜子是自己还是他人,需要各家医疗机构自己给出答案。相比往年,今年春节过后,医院因为患者骤增人流堪比春运的话题少了,更多的是关于文旅、出行、娱乐等在当下更能引人关....
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Mayo Clinic临床见习,深入体验什么是患者为中心?
The needs of the patient comes first,即一切以患者体验为中心,这句话相信在国内医疗机构耳熟能详。作为多年蝉联全....
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梅奥诊所的专家究竟如何看病?三大细节值得深思……
当我们把身体托付给一个医生去治疗时候,其实对于患者来说他们自然希望医生在他们身上花足够的时间了解自己全部身体情况。只是的确存在客观条件限制以及主观能动性,那只能从少部分人和少部分医疗机构开始开始实践。相信,一定会有医疗机构或者医疗团队,能给....
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