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【张民】 未认证 口腔执业医师，清华大学EMBA，中齿集团创始人，实战派接诊营销专家，民营齿科内部营销领军人，口腔医患沟通培训第一人，大客户接诊营销系统创始人。中齿教育首席讲师，《赢在接诊》牙医手机互动栏目创始人，优势管理运营模式专家。 从事口腔医院管理工作20余年，现任多家口腔医院管理顾问，曾成功辅导过百余家民营齿科机构，推动了无数口腔机构的发展和腾飞。 主要课程及著作：《赢在接诊》《医患沟通艺术》《种植牙接诊教程》《大客户接诊营销实战培训》《咨询师接诊模式落地课程》《口腔医生实用接诊图谱》等。
[张民]专栏 —— 文章列表
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一家口腔门诊里，有医生，咨询师、护士、前台、市场等多个岗位，各有各的立场，有分歧不奇怪，没有分歧才不正常。普通管理者遇到分歧时，是怎么处理的?有人选择“压”，有人选择“拖”，还有人选择“和稀泥”。表面上看，你成功平息了一场风波，但实际上问题.... [详情]
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很多经营二三十年的口腔门诊，都会遇到一个共同的“魔咒”：老店越开越累，业绩不知不觉就碰到了天花板。湖南这家30年的口腔老店也不例外：疫情以后业绩下滑，.... [详情]
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很多人把这个“锅”，归咎于老板不懂授权、太过追求完美，或是技术出身不懂得管理。但这都只是表象，真正的病根被大多数人忽略了。本文将为您详细拆解老板亲力亲为的真实原因、这样忙下去会有哪些危害，并给出直接落地的破局四步走。建议把本篇文章转发到门诊.... [详情]
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“跟着我很多年的员工，时间长了就没有了激情，没有了目标，逐渐变得懒散起来，但是我这个人的性格就是这样，不好意思直接批评他们，管人，是我这辈子最头疼的事.... [详情]
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口腔行业这几年，很多门诊都在打一场错位的仗。仗打在哪里?打在市场里：卷价格、抢流量、上新设备、追热点项目。集采落地之后，价格越来越透明，新客越来越贵，老客越来越难留。白天忙着投流获客，晚上盘账才发现：流水在涨，利润在缩;投入翻倍，产出原地踏.... [详情]
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