继北京民航总医院杀医事件后,1月20日北京朝阳医院又出现伤医行为,当下医患关系的紧张已到顶峰程度。问题的本质是什么?该如何解决?以下八个观点直面本源!
1、医患关系持续紧张,本质就是十九大报告指出的那样:我国社会的主要矛盾,是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。这个论断放在医患矛盾上是非常恰当的。患者的需求日益增长、多样,医生的沟通、服务依旧简单、粗暴(多如牛毛的快餐诊疗),没有矛盾就不正常了。
2、必须真正实现分级诊疗,把大医院的医生从繁重的医事工作中解放出来,否则医患关系的改善就没有基础与可能。
3、医生的诊疗方式,必须从传统的只关注病,向关注人、关注患者心理转移,给予患者关爱与关怀,践行“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”。只要医生把患者放在心上,患者必然给予医生天使般的尊重。
4、国家要加大对医疗的投入、特别是医生收益的投入,让医生把全部的心事都放到患者健康身上,让医患的信任关系得以重建。
5、对各类向医院行贿的单位和人员施以重罪,因为这些行贿款项未来都会倍量从患者身上攫取。
6、停止一切大医院(包括分院)的兴建。在医疗的收益来源问题没有解决的情况下,大医院的兴建资金基本都来自对疾病的诊疗上,这必然加大过度医疗和患者负担。正如医疗规律的显示:医院有多少病床,就会有多少病人!
7、加强医院的安保只是激化矛盾的权宜之计,根本问题不解决,给医生配枪也没有用。
8、重建医患的信任关系,一定需要有一方先伸出手来,相对而言,可能医生更容易。