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    思考:做大支付早看透,做强服务快实施
    来源:码万祺 智囊团成员  (研究员)  时间:22年08月12日  原创

      关于做大支付,早点看透


      第一,中长期利率中枢不稳定、不确定,保险产品精算定价的利差收敛。要继续维护经营利益,储蓄型产品只是过渡承接,服务型产品才能担起未来。


      第二,寿险、医疗险、疾病险、护理险、意外险等,在利差的区别不大,全要从费差、风险概率差别做积极稳健经营。使夕阳的趋缓,使朝阳的趋快。


      第三,在长寿、健康、财富三者中,用户最看重前两者。增额终身寿、中期年金等皆属过渡承接,都必与健康险等做绑缚,比如设立万能账户健康账户。


      第四,大病保险、长护保险适合联合运营,并与实体服务互动,构筑虚实结合。回归保障、回归服务。强调实体服务中包含虚拟、线上的远程服务等。


      第五,支付做大,双轨增长。一条轨道是坚定地服务产品化,另一条轨道则与服务产品化绝缘。尤其是后一条轨道,其快速、增速不受前条轨道累赘。


      关于做强服务,快些实施


      第一,支付做大,医是核心。从医包药,整合做险。医是核心,运营核心。为之建好队伍、渠道,拓补资源网络。从自建医疗网络,洞察并管理外部。


      第二,做强服务,坚守价值。以养康社区、高端医疗为例,目前以全自费筹资,提供价值服务。未来分层拓客、下沉市场,价值服务品牌优势需坚守。


      第三,做强服务,输出信仰。特别是与外部服务网络、供方个体合作,要发挥长期主义、职业规划,为合作方多做换位思考和利益照顾,发动组织革命。


      第四,做强服务,跨界统筹。医疗、养老、财富加在一起,构成对个人的跨界多层次综合保障。辨证看,短期健康险也是每年地、长期地为用户服务。


      第五,做强服务,锻打财务。遵守毛利率的财务目标、纪律,强调抓好有限几个公式变量。将这些变量在场景管理极致量化、清晰,同时兼顾可持续。


      第六,尽早开始,尽快成长。好开始,不如快成长。科技力积累需要时间,等不起,用不上。科技提升销售效率的意义可能更大,运营偏向重视文化。


      第七,生态入口,能力本部。此处本部是指各个服务平台。产品轻,服务重。但要强调专业产品、专业服务。产品是提炼、简化,服务是描绘、展开。



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