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让“慢行业、快发展”成为医院运营的座右铭
来源:韩晓峰 智囊团成员  (微信公众号《医疗商数》主编)  时间:22年10月09日  原创

  所谓“慢行业、快发展”的战略战术,是说要充分认识并尊重医疗线性成长相对缓慢这个规律,但在网状的互联网时代,更要相信经过科学、高效的运营,医疗行业完全可以做到快发展(Fast development),这就是我的认知,因为我坚信这样判断:对能力越强的人来说,“长期”越短;对能使用正确策略的人来说,“长期”更短;对有领导力并使组织充满活力的人来说,“长期”非常短。


  So,在我看来,做不到“慢行业、快发展”的医院投资人、管理者或操盘手,都是令人遗憾的。因为战略上,慢就是快;战术上,慢就是死。那么,“慢行业、快发展”的具体内涵与支撑又是什么呢?我把它概括为三个“以”:以患者为中心,以医护为主体,以运营为先锋,然后在前后左右配置上战略、品牌、产品等支撑,再装上、划上诸多的工具和思维导图,否则你只有一把锤子的时候,你看什么问题都是钉子。


  我并不担忧“慢行业、快发展”的理论可能引起的争议,相反却相信真理越辩越明,因为我们的实践结果是完全可以自洽和续洽的。


  我始终认为,在竞争越来越激烈的医院运营管理这个微观领域,特别是在新冠疫情的高度不确定背景下,我们认知的高度、角度和速度必须超乎常人,我们推出的模式和方法必须颠覆性重构而不是重复,我们才有可能领先一步进入蓝海,也才有可能持续获得认知的财富奖赏。


  比如,如果做不到将颠覆式创新用在营销或者运营上(快变量),将延续性创新用在医疗产品上(慢变量),并用辩证法的方法自由切换,则医院增长飞轮的运转及“慢行业、快发展”的目标就是一种奢望或伪命题。So,在新的形势与场景下,对医院运营者的能力和要求无疑大大地提高了。


  面对《医院增长的飞轮》这本书,我十分冷静地问自己:购买了这本书的同仁,他(她)们看完以后会获得什么收获呢?我的回答是三个方面:一是思路与认知的拓宽或转变;二是医院运营的系统能力的增强;三是推动医院增长的飞轮运转的自信和方法的拥有。如果仔细的研读该书,我觉得会在这三个方面有脱胎换骨的收获与改变。


  电影《教父》里的那句台词大家都耳熟能详、我也非常喜欢:“花半秒钟看透事物本质的人,和一辈子也看不清这个事物的人,自然是不一样的命运。”在我看来,疫情的乌云终将散去,但有两个问题你必须面对和回答:1、你能不能撑到乌云散去的那个时候?2、后乌云时代,你的医院出类拔萃的增长引擎是什么?希望并相信《医院增长的飞轮》这本书,能够帮助大家看透医院发展的本质,找到推动医院增长飞轮转动的支点和角度。


  增长,是医院发展永恒的话题,愿与大家共勉。


  来源:医疗商数



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