开办诊所,和开好诊所,是不同的两个概念!
许多原本不错的产品和项目,由于缺乏营销思维和需求洞察,好好的技术优势成为不了市场胜势,开不下去的概率是很大的。
事实上,诊所的创办仅仅是一个开始,如何运营才是诊所成功的关键所在!运营诊所的路上存在很多“坑”,比如人才资源短缺、品牌意识薄弱、找不到合适的盈利模式等等,最终很可能以诊所倒闭收场。
创办诊所,只要技术好就行了?NO!技术好服务好只是基本标配!诊所钱途如何?关键看创办人的格局和认知!
当学习的速度,落后于变化的速度时,就会成为被淘汰的对象!你能看好病,你技术高超,为什么却经营不好一家诊所?我在浙江嘉兴实战授课时,曾对学员们提出著名“三问”:
1、你能看好病,就一定患者多吗?
不一定!因为拥有技术的不光是你,别人也有;除非你是独家,比别人强了很多倍。
2、你能看好病,患者为什么还跑对手哪里去?
因为你不擅长经营,不主动做策划宣传推广;你不做,不代表别人不做;你不做,如何让患者进一步认知你?
3、你能看好病,如何让患者门庭若市?
在医疗技术产品日渐同质化的今天,优质服务愈加成为医院和诊所,赢得社会公众信任度和忠诚度的强大手段。
患者在最关注医疗技术的同时,对服务的关注度也在逐渐提升,即从单纯的治愈疾病、寻求技术性医疗服务为主,
到逐渐注重就医感受、环境和流程等人性化服务,提醒老板们:你技术好、你能看好病、你努力加敬业,这只是诊所发展的基本标配!
未来比拼的是诊所的经营与管理,
决定诊所未来发展方向的三个关键词:定位、模式和体验。
如果你想创办诊所,我建议一定要慎重!慎重!慎重!重要的事情说三遍!缺乏商业思维趁早歇手和止损!
有道是,不换脑就换人!利用心智规律把控患者认知是必须的!
虽然你技术高超,但并不了解中国的国情和市场。往往会过高的估计自己的影响力。宁波有位中医诊所老板,曾做过十多年基层医生。他很急迫地来电告诉我,从2016年起,他每年都会参加,某某药厂举办的多种中医诊疗技术临床研修班,有三甲医院教授博导会在班上倾情传授专业知识,几年下来,他却产生了困惑,那就是诊所在中医诊疗技术提高后,应该如何做好经营管理?如何增加病源?如何提升效益?却缺乏机会聆听优秀实战专家的真知灼见,想想也是啊,
怎么办?需要提升认知,创新思维,了解和掌握市场发展规律……
许多诊所发展中的共性问题是:
只有医疗没有运营;
只有诊病没有交互;
只有坚守没有效率。
天天强调特色专科技术的不凡,
时时表白资历经验荣誉的加持,
却不懂最关键的如何去分析洞察市场,
有效地把握客户需求……
其结果真如一首歌所唱的,
“我曾经豪情万丈,回来却空空的行囊……”
如果只是把诊所,
放在寻医问药、救死扶伤的层面上,
来对待是不行的……
由于定位、方向、模式、管理等都存在问题,
以至于许多诊所生活在水深火热之中,
挣扎在生死存亡线上……
我在各地应邀实战授课中——
会和大家一起分享从实践中成功总结出的中小诊所——
“业绩倍增大绝招”:
认识——认知——认同——认购;
“心智能成交法”:
知心——读心——攻心——换心——赢心;
“互联精髓脉神剑”:
抓潜——渗透——成交——留量——增销——裂变,
让推广难度下降10倍。
诊所创办人,一定是赢在学习,胜在改变!