公立医院管理者本身就不是职业化的经理人,
更谈不上有丰富成熟的医疗市场经验,
其成长过程在体制内,
考核评价与任命行政都是组织部门决定的。
而中层科主任一级医生手中均无人财物权,
没有参与行政决策的权利,
而普通医生就只有技术了。
医院战略就是解决“为什么”和“做什么”,需要格局;
医院战术就是解决“干什么”和“如何做”,需要布局。
组织变革,是医院最大的战略,组织要围绕战略而变!
医院必须对传统增量运营的组织形式、管理模式、经营方式和思维创新等方面,
进行根本性的变革,
围绕核心业务开展流程重组,
重新设计和优化医院价值链服务流程。
医院运营新突破口有四个方面:
1、医院要高度重视有效产出,明确高质量发展战略定位。
医院实施战略管理的目标,
是使得医院理清一条明确的发展之路,
制定明确的目标和可达到的市场地位,
打造自身特色,
研究如何提高员工和患者的满意度。
坚持“以患者为中心”,
通过提高医疗服务质量,
优化服务流程,
增加患者的就医舒适感,
利用规模效益,
降低医院的单位成本。
才能求得医院的高质量发展之路!
医院战略就是解决“为什么”和“做什么”,需要格局;
医院战术就是解决“干什么”和“如何做”,需要布局。
组织变革,是医院最大的战略,组织要围绕战略而变!
2、加强医疗服务收费价格管理,对临床医技和平台科室进行学科评估。
严格控制各种违规收费现象,
减少因此引起的医患纠纷。
3、要把医院的内部控制、预算管理、成本管理与医疗业务紧密结合起来。
结合我国疾病谱的变化和中国特色疾病,
在公共卫生、预防医学、重大灾难抢救、精神心理等方面进行前瞻性布局,
实现医院的价值创造和风险控制。
4、提高医院的有效产出,
增加现金流,
避免出现资金周转不足的风险,
以较低成本提供高效优质的医疗服务。
集中利用、高效配置医疗资源,
实现效益最大化。
从三明经验来看,
接下来供给侧改革的重点——
将是改政府,系统重构、制度再造。
三明模式证明,通过健康共同体建设,
以及总医院牵头的紧密型医共体,
将医务人员的收入和工作量脱钩,
以后多开药多做手术,
对医生收入再也没有提升作用了……
医保基金总额打包付费模式,
带来的改变就是:
老百姓越健康,医院越好过。