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【高兴】
智囊团成员
临床医学专业毕业,主治医师,从医21年,文化机关工作11年,对文化事业和文化产业都有研究,常常从患者的角度思考什么样的文化适合什么样的机构。擅长医疗机构的品牌文化塑造。原意为医疗机构打造文化品牌提供咨询服务。
[高兴]专栏 —— 文章列表
医院安全,不仅仅是一句话的事
都说安全重要,怎么个重要,医生护士认识不同,病人认识更不同。医生说,手术安全最重要。有了并发症,病人饶不了我,到医院闹,要赔钱,医院领导找我麻烦。护士说,护理安全最重要,用药不能出错,要三查七对,出了事我负责。至于病人摔倒骨折了,那不是我一....
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看看这家英国儿童医院的文化体验
英国伦敦的大奥蒙德街儿童医院GOSH,有卡通彩绘、玩具、游戏室,使孩子和家长能够减轻压力、放松心情。 对于一个医疗机构来说,技术是基础,制度是保....
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做对60个选择题,你的护患沟通能力没问题(下)
对于护理人员来说,良好的沟通意味着接近每一个病人,了解病人的关注点、经历和想法。沟通方式包括使用语言和非语言沟通,积极倾听和获得病人的反馈。护理人员只有掌握了医学护理知识的同时,掌握更多的沟通技巧,才能更好地与患者之间交流,赢得患者的信任。....
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做对60个选择题,你的护患沟通能力没问题(上)
对于护理人员来说,良好的沟通意味着接近每一个病人,了解病人的关注点、经历和想法。沟通方式包括使用语言和非语言沟通,积极倾听和获得病人的反馈。护理人员只....
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与患有阿尔兹海默症的老人沟通的8个技巧
与阿尔茨海默症或痴呆症患者沟通交流并不容易,一些护理人员不断的重复解释,患者就是听不进去,不相信护理人员说的话(哎!)。与患者交谈时,请记住一些简单的技巧,总体目标是希望能够护患双方能够相互理解、相互信任,在沟通过程中,传递出护患双方平等、....
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