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【朱发祥】
智囊团成员
朱发祥,男,汉族,江苏泗阳人,1962年10月生,中共党员,本科文化。1985年2月参加工作,历任中学校长、大型连锁企业副总、医院运营总监、医院院长、上市集团医院CEO等职。著有《一路向好---医院业绩倍增宝典》等作品。
[朱发祥]专栏 —— 文章列表
民营医院如何创造患者感动?
医院服务中,有一个直接影响医院形象、关乎医院命运的问题需要我们去正确处理,那就是医患关系。医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系,是医疗人际关系中的关键。从事医护工作的人员都知道,医患关系有“四个维度”:第一种,病治好了,医....
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员工拥有了气场 就有了吸客的磁场
一家医院,无论规模大小,性质是公立还是民营,都有两个基本诉求,一是可持续发展,二是承担社会责任。而实现这两个基本诉求的关键因素就是,必须有经济基础....
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人之所以被称之为高级动物,是因为人有思维,人之所以有欲望,也是因为人有思维。于是便出现了唯“我”独尊、唯“财”是举、唯“利”是图之类的群体,这是人的本性,也是人的劣根性。对于医院市场拓展,客户维护而言,抓住人性的本质,站在对方的角度,读懂他....
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体验也叫体会,是通过自己的感觉器官对人、事、物进行了解、感受、创造印象的过程。 在生命的长河里,我们每个人都能体验到大自然的存在、家人的情感、生....
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