• 从
    来源:祁冉  职位:副院长   职业定位:医院管理专家
    概述:本文聚焦医院服务模式的数字化转型,通过"诊前预防-诊中服务-诊后管理"全流程智慧服务体系构建,实现医疗服务从"能服务"向"优服务"升级,提升患者体验与满意度。各位院长,您是否还在为患者抱怨"看病难、流程繁、等待久"而头疼?20......... [详情]
  • 打造医生IP的
    来源:苏芽  职位:营销总监   职业定位:医院营销达人
    概述:本文系统阐述医生IP打造的核心方法论,从平台认知、内容创作到矩阵分发,提供可落地的操作路径,帮助医院通过短视频平台精准触达患者,实现医疗知识传播与患者引流的双赢。各位院长,2025年医疗行业最显著的变化是什么?不是技术革新,而......... [详情]
  • 如何做好“成本结构体检”?三个维度砍掉隐形浪费
    来源:元辰  职位:医院主任
    概述:本文从人力、物资、流程三大维度切入,提供可落地的成本结构体检方法,帮助民营医院识别并消除隐形浪费,在不牺牲质量前提下提升经营效益。收入增长有天花板,但成本浪费却常常看不见!很多医院账面微利,实则被大量“隐形成本”吞噬:设备闲置......... [详情]
  • 未来医院管理:从价值医疗到智慧运营的全面革新
    来源:秦王  职位:行政主管   职业定位:医院战略定位与信息系统建设
    概要:面对政策变革与医疗需求升级,医院管理正从传统规模扩张转向价值医疗体系,通过精细化运营、数据驱动决策、患者体验优化及AI技术应用,构建以健康为中心的服务生态。本文聚焦战略转型、运营体系重构、数据赋能、服务创新、AI应用及未来趋势......... [详情]
  • 2025,中国医美机构生存实录
    来源:贺华煜  职位:董事长   职业定位:运营管理顾问
    概述:当前医美行业正处于残酷的洗牌期。营商环境恶化、市场竞争激烈,企业生存成为“极限挑战”。成功的机构往往规模适中、运营灵活、基础扎实或有特色项目;而许多过去依赖市场红利、管理不善、尤其是规模不具优势的中小型机构正被快速淘汰。从业者......... [详情]
  • 让患者“心动”的5S服务法则,打造差异化竞争力
    来源:漆杰  职位:资深竞价   职业定位:医患关系管理先行者
    概述:本文提出“5S服务法则”(微笑、速度、专业、惊喜、同理心),通过标准化服务流程与人性化触点设计,将服务转化为医院核心竞争力。服务是民营医院的“第二张处方”。患者就医不仅为治病,更渴望被尊重、被关怀。25年管理经验发现:优秀服务......... [详情]
  • 破局同质化竞争,打造差异化营销“三剑客”
    来源:芸朽  职位:销售经理   职业定位:策划总监
    概述:本文提出民营医院营销破局策略,通过“精准定位”“私域深耕”“体验裂变”三大维度构建差异化竞争力,结合实战案例拆解可落地操作路径,助力医院在红海市场中突围。“酒香也怕巷子深”,民营医院营销若还停留在“发传单、打广告、拼价格”的老......... [详情]
  • 精细化运营的四维降本增效模型
    来源:小灵  职位:编辑   职业定位:医改政策解读专家
    概述:本文提出"人力效能、供应链管理、空间利用、技术赋能"四维成本优化模型,结合实操案例,助力民营医院在DRG支付改革下实现运营成本降低15%-20%,同时提升服务质量和患者满意度。"院长,这个月的工资表需要您签字。"当财务总监把工......... [详情]
  • 从
    来源:张木宁  职位:院长助理   职业定位:医院行政人事管理专家
    概述:本文提出民营医院管理应构建"制度筑基、数据驱动、文化引领"三阶模型,通过标准化流程、数据化决策和文化化管理,实现从依赖能人到系统化运营的转变,提升管理稳定性和可持续性。我见过太多"能人一走,管理崩盘"的案例。院长忙得像救火队长......... [详情]
  • 诊后随访黄金72小时:复购转化率翻倍SOP
    来源:祁冉  职位:副院长   职业定位:医院管理专家
    概述:诊后随访如何不招嫌反吸金?本文设计72小时四阶引擎:痛苦值分级响应、生物钟话术嵌入、医生IP信任加持、权益场景化植入。含随访分层量表、8大场景话术模板,让关怀电话变续费开关!客服抱着名单干巴巴问“您满意吗?”——这种随访简直是......... [详情]
加载中,请稍后...