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患者"UGC内容"工厂计划——某医院让老患者批量生产信任内容
来源:
苏芽
职位:营销总监
职业定位:医院营销达人
概述:某市某安医院系统化激励患者生成真实治疗内容,通过"故事征集-视频拍摄-传播激励-效果追踪"链条,半年内收获患者原创视频800条、图文故事1200篇,低成本获客成本降至35元/人,转化率提升3倍。"医生,我病好了,想给你们写封感.........
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“15分钟医院”进社区:把CT、超声、采血装进移动医疗车,打造家门口的“一站式”流动门诊
来源:
齐厄
职位:总经理
职业定位:挖掘医院价值
概述: 创新推出“移动医疗车队”服务模式,将CT、超声、心电、采血及医保结算等核心检查检验功能集成于特种车辆,按计划深入社区、园区、养老院。居民通过小程序预约,在现场即可完成“筛查-诊断-开药-结算”全流程,报告由云端专家审核后推送.........
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“患者LTV加速器”:首诊→年度会员→家庭管家的三级忠诚度阶梯与自动化复购引擎
来源:
王杨
职位:总监
概述: 构建以患者终身价值为核心的“忠诚度阶梯”模型,通过数据中台整合诊疗与行为数据,自动化识别患者所处阶段并触发个性化服务。从首诊转化年度会员,再升级为家庭健康管家,实现服务深度与消费宽度的双重拓展。系统运行18个月,会员复购率达.........
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“一张床”到“一组床”:日间手术中心床位共享与智能排程的产能裂变实验
来源:
曾思远
职位:医生
概述: 针对日间手术床位资源刚性、利用不均的痛点,创新构建“床位池”管理模式,并引入AI智能排程算法。打破科室与术式壁垒,让日间手术、无痛胃肠镜、短程化疗等按“时间切片”共享床位资源,实现动态、精准调度。该系统使床位日利用率峰值提升.........
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战略解码→作战地图→个人OKR:把五年规划拆成90天冲刺的“三级火箭”机制
来源:
陈昕禹
职位:医师
职业定位:医院管理实践
概述: 针对医院战略悬空、执行脱节的普遍困境,构建“院级解码-科室作战-个人OKR”三级火箭推进系统。通过可视化战略地图将五年愿景转化为年度战役,再分解为科室季度作战任务与个人90天关键成果,嵌入绩效与激励闭环。该系统使战略穿透率达.........
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出院"康复包"到宅服务——某医院把病房延伸到患者家
来源:
祁冉
职位:副院长
职业定位:医院管理专家
概述:某市某心医院将术后护理打包成"居家康复包",提供护士上门换药、视频康复指导、家属护理培训等服务。通过"服务产品化+流程标准化+风险保险化",使患者30天再住院率下降55%,服务收入月增60万。"护士,我出院后伤口怎么换药?忘了.........
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检查项目"自助餐"打包——某医院扭亏为盈的价格组合战
来源:
元辰
职位:医院主任
概述:某市某仁医院将分散的超声、CT、检验等项目打包成"检查自助餐",推出199元基础版、599元升级版、999元全家福套餐。通过降低患者决策成本、提升设备使用率,使检查科月营收从80万增至210万,毛利率提升22个百分点。"医生,.........
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医生"技术入股"分红制——某医院让骨干医生从打工变合伙
来源:
秦王
职位:行政主管
职业定位:医院战略定位与信息系统建设
概述:某市某康医院对核心医生推行"技术虚拟股权",将科室利润的15%作为技术股池,按技术贡献分配给骨干。通过"股权绑定四年+逐年解锁+离职回购"机制,将核心医生离职率从35%降至6%,科室营收增长45%。"主任,我想出去开诊所。"某.........
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“善意科技”:医院如何用AI工具提升服务温度?
来源:
漆杰
职位:资深竞价
职业定位:医患关系管理先行者
概述:某私立医院通过“AI情绪识别随访”“隐私泄露预警”“无障碍服务机器人”三项技术,患者满意度提升至98%。本文详解技术落地成本与ROI,让科技真正赋能“有温度的服务”。当护士站屏幕弹出预警:“患者李**(骨科7床)语音随访中叹气.........
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银发经济新战场:透析老年流量获取的5个“反直觉”策略
来源:
芸朽
职位:销售经理
职业定位:策划总监
概述:某康复医院通过“社区健康大使计划”、“方言短视频矩阵”、“家庭决策人渗透”等策略,实现70+患者量年增40%。本文揭秘如何用“信任链”取代硬广投放,撬动银发流量新蓝海。在老年群体中投信息流广告?效果可能不如广场舞领队阿姨的一句.........
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