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社交媒体时代的患者投诉管理
来源：
段涛
被放大的“好事不出门，坏事传千里”在新媒体时代以前，传播方式要么是传统媒体，要么是口碑。如果你是一个普通人，想在广播，电视，报纸，杂志这类传统媒体上去投诉吐槽医院或医生，真的没那么容易，因为传统媒体有自己一套严格的审核逻辑，官媒也要.........
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学三明：医院“前瞻性”绩效框架如何建模
来源：
秦永方
职业定位：医院精益运营绩效管理专家
提示：国家卫生健康委于11月5日（周二）15:00，在重庆市雾都宾馆一楼新闻发布厅召开新闻发布会，介绍学习推广三明医改经验有关情况。三明医改经验全覆盖五年全覆盖引发医务人员高度关注，年薪制更加值得期待，医院现有绩效方案面对医改新业态.........
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复旦中国医院排行榜来了，患者怎么看、医保看什么
来源：
码万祺
职位：研究员
职业定位：医保领域研究者
11月16日，复旦版《2023年度中国医院综合排行榜》和复旦版《2023年度中国医院专科声誉排行榜》在上海正式发布。据悉，今年的排行榜由全国近6000名著名同行专家参与评选，共100家医院上榜，45个专科（前10名）榜上有名，相关榜.........
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【强基层】推进分级诊疗体系建设迎来“强劲风”
来源：
秦永方
职业定位：医院精益运营绩效管理专家
提示：《旗帜》杂志2024年第10期国家卫生健康委党组书记、主任雷海潮，《以基层为重点加快建设分级诊疗体系 为群众提供就近就便系统连续的卫生健康服务》文章，预示着强基层推进分级诊疗体系建设迎来“强劲风”。伴随着人口老龄化加速，医疗卫.........
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商业健康险福利泛化的悖论
来源：
村夫日记
职业定位：咨询顾问
由于用户在赔付型的医疗险产品上的支付意愿依然较低，中端医疗险推行多年还难以获得市场规模，保险产品还得靠低价的百万医疗险来获客。但是，保险是以规模来决定真实的覆盖能力，保险价格较低导致整体的保费规模依然有限，难以在保障覆盖上惠及更多人.........
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在市场主义者面前，医保发挥八点作用
来源：
码万祺
职位：研究员
职业定位：医保领域研究者
笔者感触：一是学习市场，这是学习强国的要求。医保要学习的东西很多，市场是重要的不可错过的学习对象。也可以说，学习市场，就是打开眼界，否则，就等于蒙住双眼。二是盯住市场，就像关注舆情一样重要。盯住市场不仅是工作态度，更是常态化的工作方.........
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抓紧规范“ma醉yao品”管理
来源：
张磊
职位：运营院长
职业定位：“医美机构”合理化运营战术家
天津某皮肤病医院事件大家都看到了吧！愿逝者安息??最终判决结果还没出来，由司法部门定夺…这里就不多谈了！不过，就此，各地马上又要“飞检”需要各地医美机构做好应对：以下合规指南分享给你麻醉精神管制药品需要“五专”管理，即：专人负责、专.........
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揭秘这家医院的管理之道，哪些成功经验值得复制？
来源：
林逸轩
上海爱尔眼科医院作为上海市首批国际医疗旅游试点医疗机构之一，同时也是爱尔眼科集团的旗舰医院，自2005年成立以来，不仅在医疗服务上取得了显著成就，还在医院管理和学科建设方面探索出了独特的路径。坚持人才强院，夯实学科基础上海爱尔眼科医.........
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呼吁搁置免费医疗，先行建立无偿用血
来源：
码万祺
职位：研究员
职业定位：医保领域研究者
为进一步贯彻落实《献血法》，提升无偿献血服务质量和水平，保障无偿献血者权益，军地有关单位共同推进，实现了无偿献血信息互联互通。即日起，无偿献血者可通过国家政务服务平台、中国政府网、国家卫生健康委官网，微信、支付宝、百度“全国电子无偿.........
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警示！医疗机构这些违法违规行为可能会被“双罚”
来源：
曾思远
职位：医生
纵观全国各地的卫生健康执法案例，有一部分案件适用的是一案双罚，既处罚了机构，也处罚了个人。一般都是哪些违法违规行为会面临一案双罚呢？我们通过一组案例来了解一下。门诊部医生看病不写病历据宿迁卫生监督报道，2021年4月26日，宿迁市卫.........
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