名家专栏-华夏医界网-医院营销管理-医院经营服务

不靠烧钱，靠“借力”：医院专科共建的“选、管、赢”实战兵法

来源：凌晓职位：咨询师职业定位：医院发展实战咨询专家
概述：在融资难、扩张难的当下，专科共建已成为民营医院“轻资产突围”的核心战略。本文摒弃空泛理论，结合2025年最新行业案例，深度拆解专科共建的全流程实战策略。从“如何筛选靠谱的合作方”到“如何设定合规的红线与分成机制”，再到“如何通......... [详情]
从投诉到口碑——服务升级的“心”路

来源：漆杰职位：资深竞价职业定位：医患关系管理先行者
概述：患者投诉是医院服务的警报，但处理得当能变口碑。本文分享实操路径：从投诉闭环管理到服务细节优化，手把手教你把负面体验转为正面传播，提升患者忠诚度。某民营医院处理投诉后，满意度从75%提到92%。各位服务同仁，是不是一听到“投诉”......... [详情]
短视频营销——医院品牌崛起的“轻”武器

来源：芸朽职位：销售经理职业定位：策划总监
概述：短视频时代，医院营销别再靠传单和横幅。本文分享实操路径：从内容策划到平台运营，手把手教你用短视频打造爆款，低成本获客，提升品牌影响力。某民营医院靠短视频月均新增患者200+，成本比传统广告低80%。嗨，营销小伙伴们，是不是还在......... [详情]
医保支付改革下，运营的“轻”突围

来源：小灵职位：编辑职业定位：医改政策解读专家
概述：医保支付方式改革让医院运营压力倍增，但控费≠亏钱。本文提供实操策略：从病种优化、病案提质到成本管控，手把手教你“轻”运营，实现收入稳中有升。某民营医院实施后，高价值病种占比提升15%，成本压降12%。老铁们，医保DRG/DIP......... [详情]
科室协作不再难——数字化转型的实战手记

来源：张木宁职位：院长助理职业定位：医院行政人事管理专家
内容概述：科室协作效率低是医院管理的顽疾，常导致患者体验差、运营成本高。本文分享从需求诊断到全员落地的实操路径，通过小步快跑、试点推广，轻松打通信息壁垒，提升协作效率。案例显示，某民营医院实施后，跨科室流程提速30%，患者满意度飙升......... [详情]
从“治病”到“管健康”：民营医院服务升级的终极战役

来源：齐厄职位：总经理职业定位：挖掘医院价值
概述：未来医疗服务竞争在“院外”。本文聚焦构建“院前预防-院中治疗-院后康复”全周期健康管理闭环。详解健康风险评估、个性化干预方案、智能随访、慢病管理社群、健康数据平台及家庭医生签约，让医院成为患者终身的健康伙伴。各位同仁，咱们医院......... [详情]
超越功能诉求！营销新赛道：如何用“情绪价值”拴住患者的心？

来源：王杨职位：总监
概述：医疗同质化时代，情绪价值是破局关键。本文解析如何挖掘并满足患者的深层情感需求（安全、尊重、掌控、希望、归属），贯穿品牌故事、环境设计、服务细节及传播内容，打造有温度、有记忆点的差异化品牌。同僚们，设备都差不多，专家都挺牛，服务......... [详情]
高效协同作战体系：从“铁路警察”到“特种部队”的蜕变

来源：曾思远职位：医生
概述：内部协作低效是医院运营痛点。本文提出构建高效协同“铁三角”：建立共同目标与语言、打造物理/虚拟协作空间（如联合办公室、协作平台）、设计标准化协同流程（含冲突解决机制）及配套激励文化，释放组织合力。各位，咱医院有没有这种场景？临......... [详情]
DRG/DIP压成本，效率为王！民营医院病种精细化管理与运营提效实战

来源：陈昕禹职位：医师职业定位：医院管理实践
概述：医保控费加剧，效率是生存关键。本文提供病种精细化管理五步法：从盈亏分析、临床路径优化（含关键耗材管控）、流程再造（缩短平均住院日）、绩效导向到数据监测，实现控费与效率双赢，在支付改革中突围。DRG/DIP就像悬在咱们头上的“达......... [详情]
会员日不是"打折促销日"：让患者心甘情愿续费的活动设计

来源：祁冉职位：副院长职业定位：医院管理专家
概述：本文破解民营医院会员活动同质化困局，提出"情感账户+体验峰值+社交货币"三要素模型，提供12个月不重样的会员活动方案库，附某市妇儿医院的全年活动SOP和成本控制表，帮助医院将会员从"价格敏感型"转化为"情感依赖型"。我见过最蠢......... [详情]

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